此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

新闻
山东频道  >  榜样力量 > 正文

郭章文:扎根基层30载 服务百姓始终如一

2018年10月16日 11:04    来源:人民公安报   作者:叶京波   

  
  郭章文(左二)与同事来到辖区银行营业网点开展安全检查

  
  走访归来及时更新基础信息  

  自1988年参加工作以来,日照市公安局东港分局望海路派出所社区辅警郭章文始终扎根基层、兢兢业业。30年来,改变的是容颜,不变的是他真诚待人、无私奉献、尽职尽责的赤子之心。

  近年来,在金阳社区警务室,郭章文充分发挥对辖区人熟、地熟、情况熟的优势,积极投身“枫桥式东港”建设,全力化解社区矛盾纠纷,夯实社区基础工作,有效维护了辖区社会治安秩序稳定。

  守好社区“责任田”

  望海路派出所金阳社区警务室于2013年设立,辖区有居民小区27个、常住居民2530户、常住人口9000余人、出租房屋816间、登记流动人口1877人,有大型商场2家、“九小场所”213家、沿街商铺及单位621家……这些数字都是郭章文靠两条腿走访出来的。

  担任社区辅警以来,郭章文一有时间就入户走访。有些居民白天上班不在家,郭章文就晚上开展走访;炎热的夏天晚上不便走访,郭章文利用周末时间走街串巷。他自己设计检查表,走到哪儿就带到哪儿、录到哪儿。通过实地查访和与群众交流,他摸清了社区诸多情况,建成了一套包括辖区场所单位、流动人口、暂住人口、出租房屋等29类档案的基层基础信息资料库,每条路、每条街都有一份目录,每家场所单位都分别建档。他将这些档案信息全部录入电脑并及时更新,确保信息准确有效。

  有一次,东港分局民警梳理各小区(村居)发案情况,其中一起案件发生在望海路派出所辖区,但情况不明,便打电话咨询郭章文。得知报案人的姓名和所属村居后,郭章文很快说出了报案人的相关信息。还有一次,分局召开社区警务工作座谈会,有民警问及金阳社区警务室辖区一家宾馆的情况,郭章文随口就说出宾馆老板姓名、户籍地、大致家庭状况,让参会人员纷纷称赞。

  把群众需求放在心上

  社区警务工作涉及人口管理、场所管理、矛盾调处、服务群众等多方面,郭章文30年来始终将社区的大事小情放在心上,为群众排忧解难。

  今年4月19日,金阳社区警务室组织辖区网格长、物业负责人、小区居民代表、楼长、志愿者召开警民议事会,郭章文对近期辖区治安状况及防范电信网络诈骗、防盗、防火、防自然灾害等重点工作情况向参会人员进行了通报。有居民反映小区电梯陈旧老化、出入小区管理不严、楼下商场噪音过大、外来车辆乱停乱放等问题。会后,针对噪音扰民问题,郭章文找到商铺业主,动之以情、晓之以理地耐心劝说,业主们当即表示将不再使用高音喇叭揽客;针对车辆占用消防通道及停放“僵尸车”问题,郭章文指导物业部门实行车辆出入登记制度,加强外来车辆管理,禁止乱停乱放,并将违法情况反映给消防大队处理。问题解决之快受到辖区群众一致好评。

  金阳社区警务室辖区一家烤鸭店将污水排放到居民小区,严重影响居民日常生活,居民多次与烤鸭店协商无果,无奈之下找到郭章文。郭章文了解到店主是租户,不愿承担排污管道建设费用,便辗转找到承租人。通过积极协调,店主与承租人同意共同承担排污管道建设费用。问题很快得到了解决,居民对郭章文赞不绝口。

  群防群治共创平安

  夜间治安状况不佳、侵财性案件频发,曾经是影响辖区居民安全感的主要原因。郭章文坚持建设“枫桥式东港”的理念和“从群众中来、到群众中去”的工作方法,组织发动和带领辖区保安、无业人员、治安积极分子组成社区治安行动小组,通过群防群治建设带动善治、实现共治。

  商户发现哪家店铺更换或新添了经营人员,都会通过微信告知郭章文,并提醒新来人员主动办理流动人口登记。郭章文到辖区入户走访时,小区楼长、保安员都会主动带领他到外来人员家中,有效提高了工作效率。目前,金阳社区警务室辖区居民的责任意识日益增强,群防群治热情高涨,治安秩序明显好转,很多单位实现了零发案。

  面对来向自己取经的同行,郭章文谦虚地说:“我用的都是土法子,挨家挨户走到了,居民、商户有什么需求,尽力帮助解决就是,百姓自然会理解我们的用心。”



责任编辑:李娜
中国警察网官方微信:扫一扫,免费订阅!
最权威、最及时、最全面的公安新闻发布平台。
精彩的警察故事,靓丽的警花警草,靠谱的预警知识……实乃广大“警粉”微信必备!
[an error occurred while processing this directive]
请选择您浏览此新闻时的心情
推荐阅读
[an error occurred while processing this directive]
点击排行
中国警察网络电视
论坛热帖
[an error occurred while processing this directive]
猜你喜欢