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商河县公安局张坊派出所多措并举破解噪音扰民疑难问题

2019年04月08日 15:14    来源:商河县公安局   作者:辛闻   

  今年以来,商河县公安局张坊派出所先后4次接到12345转办群众诉求:商河县张坊镇老董家村,一队银然超市往西200米左右,每天19:30-23:00村里有人在此跳广场舞,高音喇叭噪音扰民,希望相关单位劝阻降低声音,请相关部门落实处理。经社区民警实地走访,老董村银然超市西边广场空间较为宽阔,形成了天然的群众健身娱乐场地,每到夜晚,附近居住的大妈、大爷们纷纷拿着乐器到此娱乐,跳舞,但严重影响了广场周围家中的孩子学习、老年人休息,一时成为投诉的热点问题。对此,张坊派出所高度重视,创新工作思路,加大工作力度,多措并举,综合治理,从根本上解决了问题。

  张坊派出所民警多次前往现场说服教育,老人们往往当场把音量调小了,但民警一离开,声音又被放大,投诉电话越来越多。苦思冥想后,张坊派出所决定每晚安排值班民警到举报地点检查,一旦发现音量过大的问题,立马建议娱乐人员降低音量。有时,一晚就要到场4次。在民警的不懈努力下,群众投诉噪音扰民的诉求有所下降。

  休闲娱乐本是居民合法权益,但影响了他人休息。一方面,民警无法强制驱散;另一方面,教育劝说难以奏效。居民认为老人们娱乐损害了自己的休息权,但老人们认为自己休闲娱乐是合情合理的,投诉者与被投诉者对立情绪越来越高。为妥善解决矛盾,张坊派出所邀请了居民代表及休闲老人代表到派出所当面交谈。在派出所,双方陈述了自己的观点,畅谈了邻里间和睦共处、相互关照的传统美德,民警也对双方进行了劝解。最终,两方代表握手言欢,一方表示自娱自乐节制自律,跳舞时将音量调至较小,并缩短跳舞时间,将娱乐时间提前不影响老人休息和孩子学习,一方表示互相谅解文明生活。双方对立情绪被悄然化解,居民生活恢复了往日平静。此外,社区民警充分发挥工作优势,带领村委会成员主动入户走访,宣传文明生活知识,营造了居民识大体、顾大局,共建和谐文明社区氛围。

  张坊派出所重视12345群众诉求,从服务民生角度出发,积极探索解决噪音扰民类诉求根本途径,标本兼治,彻底解决了张坊派出所辖区广场舞等夜间休闲娱乐扰民问题。

责任编辑:毕天宇
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